TEMPS DE PRODUCTION

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de commande. Dédés travaille sans stock et chaque pièce est fabriquée sur commande. Les précommandes prennent 8 à 10 semaines, ou vous pouvez consulter notre section "prêt à expédier" pour recevoir vos commandes plus rapidement ! Toutes les commandes sont envoyées depuis les ateliers Dédés à Nice. Les commandes sont expédiées via divers services (principalement Chronopost ou Colissimo). Nous expédions dans le monde entier. Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse de livraison. Des frais de douane peuvent s'appliquer pour les envois hors Europe et nous n'en sommes pas responsables. Nous ne pouvons pas prédire si des frais s'appliqueront ou le montant qui sera facturé.

RETOUR D'ARTICLE & AVOIR

 N'hésitez pas à passer votre commande ; si la taille ou l'article ne vous convient pas, vous recevrez un avoir pour l'ensemble de la boutique en ligne. En cas d'avoir en magasin : contactez-nous à contact@ciaodedes.com.

IMPORTANT : Nous fournirons un avoir uniquement si nous recevons l'article en parfait état, non utilisé ou endommagé, et si l'article n'est pas de taille personnalisée. Par exemple, si nous n'avons pas fait un ourlet spécifiquement pour vous, ou si des détails spécifiques n'ont pas été ajustés pour vous. En résumé, la taille de l'article retourné doit être XS, S, M, L ou XL. Nous n'acceptons pas les retours des pièces sur mesure. Le retour des produits est à la charge de l'acheteur.

Nous acceptons les remboursements clients uniquement si l'article envoyé par dédés est endommagé ou défectueux.

ASSURANCE LIVRAISON

Une assurance est disponible pour couvrir le remboursement intégral de votre commande en cas de perte. Cette assurance coûte 1 % de la valeur totale de votre commande si elle est supérieure à 1200 € et au prix de 12 € pour les commandes inférieures. Si vous souhaitez souscrire à cette assurance, veuillez le spécifier dans la case “commentaires” lors du paiement de votre commande ou en envoyant un e-mail à contact@ciaodedes.com.

PRIX

Tous les prix sont indiqués en euros, taxes incluses. Les prix sont calculés aussi précisément que possible.